よくあるご質問 (FAQ)
APM Monacoでのショッピングに関するサポートと情報
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。国際配送の場合、お届けまでに7〜10営業日ほどかかる場合がございます。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
返品や交換は可能ですか？
未使用でオリジナルの梱包状態にある商品に限り、お受け取りから30日以内であれば返品・交換が可能です。ただし、ピアスなどの衛生商品は返品対象外となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
各種クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express）、Apple Pay、PayPal、および各地域で利用可能な主要な決済サービスをご利用いただけます。
商品の保証期間はありますか？
APM Monacoのジュエリーには、ご購入日から2年間の国際保証が付帯しております。製造上の欠陥が認められる場合、無償で修理または交換を承ります。
ジュエリーのお手入れ方法を教えてください。
輝きを保つため、香水や化粧品、水気との接触を避けてください。ご使用後は柔らかい布で優しく拭き取り、付属のポーチに入れて保管することをお勧めします。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、すべての商品はAPM Monaco独自のシグネチャーボックスに入れてお届けします。また、チェックアウト時にギフトメッセージを追加することも可能です。